3.28.2015
Paridad de precios en el canal on line
Revenue hoteles
Manual sobre seguridad en los establecimientos hoteleros
Normativa sobre establecimientos hoteleros
Mesa del turismo
www.mesadelturismo.com
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LIbro Gestion de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento.
Esta obra presenta las claves para gestionar eficazmente las reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. De forma práctica, sencilla y didáctica expone cuestiones fundamentales relativas al funcionamiento del departamento de reservas.
Estructurado en 5 bloques nos sitúa en el contexto que rodea la reserva hotelera para después centrarse en sus tipos y los diferentes canales de recepción. Expone el desarrollo del procedimiento de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas así como un análisis de los canales de distribución y el manual de procedimiento, con atención a todos los procesos que pueden afectar a una reserva desde que se recibe.
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